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  • 2021-12-16   来源:高铁网

  • 内容提要:   据了解,从12月11日起,广州南站自动售票机新增车票改签功能,旅客可以根据自己的出行需求前往自动售票机办理改签业务。不仅广州南站,长沙南站也都做了功能升级。此次功能升级之后,广州南站工有93台机器可以支持改签功能,其中一层大厅有86台,三层候车层有7台。...
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      据了解,从12月11日起,广州南站自动售票机新增车票改签功能,旅客可以根据自己的出行需求前往自动售票机办理改签业务。不仅广州南站,长沙南站也都做了功能升级。此次功能升级之后,广州南站工有93台机器可以支持改签功能,其中一层大厅有86台,三层候车层有7台。

      随着高铁的不断发展,带给人们很多的便捷,自从有了高铁,很多城市出现“一小时都市圈”、“三小时生活圈”等,都在朝着越来越好的方向发展。笔者也想到,随着人们出行的需求不断扩大,对购票、改签等服务也在不断提高,对于这次自动售票机增加新的功能,除了支持窗口或者互联网使用微信、支付宝或者银行卡支付购买的车票改签之外,还可以使用现金进行等价改签,且过了点未改签的车票也可以在自动售票机上办理,这次的升级是更全面的升级。

      功能再升级,体现的是“人民铁路为人民”的初心和使命。我们知道春运将来临,对于外出拼搏的人来说,买到一张回家的车票是一件多么幸福的事情,铁路考虑到外出旅客的意愿,本次的更新升级也是再一次提升功能的便利性;增加“改签”功能,极大提高人们出行的效率,只需要旅客在办理业务时到自动售票机自助办理,无须到人工窗口进行办理。借助12306app或者是自动售票机就可以办理售票、退改签等功能,方便出行,便民惠民。

      交通强国,铁路先行。近年以来,铁路一直坚持全心全意为人民服务的宗旨,并且还坚持便民、利民的目的,优化各项功能,线上和闲下结合的方式,逐步改善旅客出行体验,在旅客非出行的时间尽量减少不必要的浪费时间,旅客出行时也更加智能快捷、更加自助。让笔者更加有感触的是铁路发展如此之快,人们现在可以坐上高铁,来一场说走就走的旅行。相信在不久的将来,铁路部门也推出各种便民措施,在服务与速度相匹配的情况下,给出行的人们更加温馨的感受。

      (文/王可怡)


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    交通强国,铁路先行

 

 



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