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  • 候补车票到底好不好用?2023年11月07日
  • 铁路12306的购票是不收取任何的手续费,购票人提交候补车票订单后,同步支付票价预付款,售票系统将持续尝试兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动生成已支付订单并通知购票人,预付款大于实际票款的,系统将自动退回票款差额;若候补购票不成功,候补订单预付款将自动原额退款。[阅读全文]
  • 候补车票我知道!2023年10月13日
  •  有好多小伙伴不知道12306的候补车票具体是什么意思,今天来聊一聊候补车票。候补购票需要预付款,按订单不同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算)候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求,若有匹配需求的车票,系统将自动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款。[阅读全文]
  • 铁路电子化补票加速数字化出行步伐2022年09月18日
  • 铁路部门实施电子化补票,一方面,推动了数字技术赋能交通物流绿色化转型,另一方面推动“数字化出行”和针对电子客票的深化拓展和实践。可以说,全面推广电子化补票,即提高铁路工作人员的业务办理效率,又进一步提升了广大旅客的出行体验感和认同感,避免了旅客因丢失车票票据后无法报销的状况发生。笔者认为,车票无纸化,能在减少纸张使用的同时,让绿色低碳出行方式和理念融入到人们的日常出行和生活当中[阅读全文]
  • 惠民便民新举措:电子化补票2022年09月17日
  • 实施电子化补票后,旅客持补票时所使用的有效身份证件乘车通过自助检票设备刷证车站,通过12306系统向旅客发送补票信息通知,同时12306手机客户端同步提供补票信息的查询功能,需要报销的旅客,可以再乘车之日起180天内到自助售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。而对于一些特殊旅客群体,例如老年旅客、脱网旅客,铁路部门将持续做好面对面人工受理服务,支持旅客使用现金支付等方式[阅读全文]
  • 实施电子补票系统2022年09月17日
  •  目前旅客坐列车时要补票或者到站了以后补票都要打印纸质的车票。现在根据国家铁路集团有限公司的统一部署,9月1日起,长三角的铁路将推广实施电子化的补票。之后的乘车和出站都可以就拿着办理补票时的有效身份证件就可以了。关于报销的问题,铁路部门介绍,旅客可在乘车之日起的半年内,到自动化售票机或者车站售票窗口换取报销凭证。同时在推行“铁路畅行”扫码服务的列车上,旅客也可以通过扫码[阅读全文]
  • 电子客票,一证畅通2022年09月12日
  •  2020年6月20日起,电子客票将在全国普速铁路推广实施。不过从9月1日起实施的电子化补票让我们真正意义上做到了说走就走的旅行,通过自行扫码的功能针对不同人们的需求,帮助他们解决各种各样的问题,实现电子化补票。补票成功后旅客会收到短信通知,旅客可在乘车日期之日起180日内,到自动售(取)票机或车站售票窗口换取报销凭证。旅客也可以通过扫描座椅扶手上的畅行码填写服务需求[阅读全文]
  • 电子化补票,满足出行多样化2022年09月12日
  •  对于9月1日实施的电子化补票能让我们真正意义上做到了说走就走的旅行,体会到了铁路部门的精神理念:交通强国,铁路先行的原则。通过自行扫码的功能针对不同人们的需求,帮助他们解决各种各样的问题。努力做好自身分内的工作改进自身服务,实现电子化补票。补票成功后旅客会收到短信通知,可以通过扫描座椅扶手上的畅行码填写旅客的需求,对于部分特殊旅客,列车和车站面对面的服务能让他们更好的感受到出行的温暖[阅读全文]
  • 铁路电子化补票,服务再升级2022年09月12日
  • 深化拓展铁路电子客票,不仅可有效避免旅客因纸质车票丢失带来的一系列烦恼,而且还能减少纸张使用,助力低碳生活,为环保贡献一份“铁力量”。旅客有需要,铁路有响应。近年来,随着我国铁路行业发展不断取得了历史性成就,铁路各项服务也与时俱进,不断推陈出新。从网络购票、电子客票、在线选座,再到推出“静音车厢”、定期票、计次票等服务新举措,铁路借助“互联网+”服务功能载体,让人们出行变得越来越便捷、体验更美好[阅读全文]
  • 铁路全面推广电子化补票2022年09月11日
  • 这个举措也能够提高铁路工作人员的工作效率,为他们带来工作便利以前补票的时候工作人员还需要对旅客进行单独补票,而电子补票也能够节省乘务员的时间,能够让他们简化工作程序,而且也简化了车站的检票流程,以前车站的乘务员总是会手忙脚乱,而现在他们也能够利用这些时间去做更加专业性,并且更加有意义的工作。这也会为绿色环保带来便利,电子化补票也能够降低环境成本[阅读全文]
  • 电子化补票全面推进2022年09月11日
  • 全过程准备。段收入统计科技术人员从8月22日-9月1日,对郑州、新乡、洛阳三地414台手持终端的列车补票系统进行安装、注册和调试,确保“软件、硬件”达标。同时,自8月1日起,按照“线上+线下”模式,收入统计科共举办九期车补电子化培训班,覆盖面涉及我段收入管理人员、列车长和办公车人员,从设备管理到操作流程,从业务变化到应急处置,从经典案例到实操训练,确保“关键人员”达标[阅读全文]
  • 电子化补票新举措2022年09月10日
  • 2022年,9月1日起,除少量市郊线路、边远支线外,全国铁路客运营业站于高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。这一创新举措可有效避免旅客因纸质车票丢失带来的一系列烦恼,还能减少纸张使用,助力低碳生活。自2020年起,电子客票在全国普速铁路推广实施,此次推广实施后,全国大部分铁路均可使用电子客票,通过闸机时刷身份证即可,除了报销凭证外无需取票[阅读全文]
  • 铁路全面推广电子补票2022年09月10日
  • 坐火车,如果您需要补票,现在,再也不用担心丢失纸质车票啦!据中国铁路微信公号消息:9月1日起,除少量市郊线路、边远支线外,全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。实施电子化补票后,旅客持补票时所使用的有效身份证件乘车,通过自助检票设备刷该证件出站。据12306全国铁路客服热线介绍,电子化补票需要通过手机在相关应用程序里操作补票[阅读全文]
  • 电子化补票让出行更温馨2022年09月10日
  • 在2020年6月20日,电子客票就在全国普速铁路推广实施了,为此大部分的旅客都可以体验到“一证通行”带来的便利,出行体验得到了进一步提升。如今,铁路部门再次实行电子化补票。经常乘坐火车的旅客刚开始都会有收集车票的习惯,包括笔者也是。我们也不难发现,一张小小的车票虽然不花费多少资源,但是全国各地每天需要打印的纸质车票数不胜数;其不仅需要纸张也需要碳粉、染料等等[阅读全文]
  • 出行必看 铁路补票有新变化2022年09月10日
  •  不知道小伙伴有没有这样的情况每次乘车的时候想要补票都要等列车员来问,但9月1日起长三角铁路推广实施电子化补票,以后出行就更加方便啦!一、根据国家铁路集团有限公司的统一部署,长三角铁路于9月1日起推广实施电子化补票。届时,长三角铁路所有客运车站和旅客列车(市域铁路除外)全面推广电子化补票,旅客在列车和到站办理补票业务时可享受到铁路电子化创新带来的便利[阅读全文]
  • “以人为本”绿色低碳电子化补票上线2022年09月04日
  • 9月1日起,除少量市郊线路、边远支线外,全国铁路客运营业站与高铁动车组、普速旅客列车全面推广电子化补票。旅客的便捷出行一直是铁路部门努力的方向。补票在人们日常出行过程中是十分常见的,比如出现不小心丢失车票、误售误购等情况时,乘客均需要补票。目前,铁路列车和到站补票,乘车和出站凭证是打印的纸质车票。如今,在实施电子化补票后,旅客的乘车和出站凭证为办理补票时所持的有效身份证件,相较于纸质车票会更加便捷,也更加绿色环保[阅读全文]
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