交通强国，铁路先行，砥砺奋进，民族复兴！  

 

当前位置：高铁网 》 网上订票 》 12306

  • 让老年人享受更多“数字红利”2021年03月08日
  • 　　售票方式：老+新。保留人工售票、电话订票、现金购票等售票方式，实现网上网下预售期同步。与此同时，铁路部门优化升级12306售票系统，使其能够自动识别60岁以上老年旅客，并优先安排下铺。[阅读全文]
  • 铁路12306APP约车服务升级，贴心服务 旅客再出新招2021年03月03日
  • 12306APP推出以来，深受广大旅客的好评，从购票、退票、改签、车站大屏到空铁联运、出行保险、约车，强大便民的服务功能陆续出台，广大群众的出行方式有了翻天覆地的变化。一来从根本改变了“一票难求”的局面，二者强化铁路服务与网络技术融合发展，创造更加亲民便民的服务体系，极力方便了广大群众的出行。如今对约车服务再度改良升级，促使铁路优质服务逐步渗透到日常生活的更多领域，切实践行了“人民铁路为人民”初衷。 　　[阅读全文]
  • 电子客票引领铁路迈步向前2021年02月20日
  • 　　电子客票全覆盖，为铁路出行摁下“快进键”。有了电子客票，旅客可通过互联网购票、退票和改签，足不出户即可完成行程变更，凭有效身份证件实现“一证通行”、无接触进出站，实名制核验、检票、验票等环节更为方便快捷，闸机检票缩短时间，极大提升了效率，且能有效防范丢失车票、购买假票等风险。可想而知，电子客票全覆盖，必能大大提升旅客出行检验，让“说走就走”成为铁路出行的标配。[阅读全文]
  • 铁路12306软件，民众出行的好帮手2021年02月18日
  • 　　铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理等功能。 　　[阅读全文]
  • 春运防控-12306改签退票大动作！2021年02月10日
  • 　　从这几点铁路部门优化退票改签的措施来看，我们不由的感慨着时代的变迁，国家的繁荣，铁路事业发展的迅速。铁路部门的这种无私精神值得大家称赞，越来越便利的举措也会使大家更加满意，感觉到服务温馨，快捷便利，祝愿我们在新的一年能够把疫情的防控做到位，突破这个大难关，也祝愿国家越来越兴旺、昌盛，铁路事业蓬勃发展。[阅读全文]
  • 云南铁路大力推行“无接触”服务 非人工窗口售票超86%2021年02月09日
  • 　　为进一步改善旅客出行体验，提高服务质量，丰富旅客购票渠道，减少旅客到火车站购票聚集，昆明局集团提供了互联网售票、电话订票、候补购票等多种线上购票渠道。同时，还通过增设自动售取票设备、丰富支付功能等多种措施，充分缓解旅客窗口购票排队压力，使旅客购票体验更便捷、更多样。目前，昆明局集团在昆明、曲靖、宣威、楚雄、大理、丽江、建水、蒙自、普者黑、弥勒等35个车站配备了290台自动售取设备，基本实现全覆盖。截至今年1月份，互联网、手机、自助售取设备等非人工窗口的购票比达86.6%，为旅客无接触便捷购票提供了硬件支持。[阅读全文]
  • 列车购票方式你选对了吗？2021年02月08日
  • 　　春运在1月28日拉开帷幕，春运、春运既春节运输，这是一次大规模的迁移，也是出门在外务工人迫切想团聚的归途，一提到春运脑海里会联想到无数悲喜，买票难、回家难成为春运的“代名词”，回想以前为了回家可以和家人团聚，不少人为了买到票大冷天的在寒风中排队，运气好的或许可以买到票，运气不好的说不定排了很久的队等轮到了票也没有了，还有的抵不住黄牛的吹嘘高价从黄牛手中购买，平时可能都是省吃俭用攒的钱为了能回家也是豁出去了。[阅读全文]
  • 铁路退改新规定，便民利民诚心可鉴2021年02月08日
  • 　　近期为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签。这是铁路部门优化服务的又一新举措。将火车票预售期从30天调整为15天，避免旅客重复购票退票。[阅读全文]
  • 事关过年出行，莞惠城际这些举措都与您有关！2021年02月08日
  • 　今年春运，疫情防控成为重中之重。在惠州市和东莞市大力支持下，莞惠城际全线普遍采用“智能+人工”专业化服务模式，优化配置智能红外线测温仪，普及推广“无接触”测温，提高进出站旅客体温测量效率。在常平东站，出站第一步就是红外线测温。 　　[阅读全文]
  • 第三方票务平台“避坑技”：谨防钱票两空2021年02月06日
  • 首先，选择正规购票网站。平台正规才能保证购票流程规范，乘客购票的每一步操作都有迹可循，全程透明操作，如果后续出现问题，也能够及时与平台核对，协商解决问题。即使问题处理起来比较棘手，乘客也能凭借有效证据合理维权。一般来说，正规购票平台售后服务都有保障，所以，选择正规购票平台、规范操作是“避坑技”的第一步。[阅读全文]
  • 售票新技能，你get了么2021年02月05日
  • 旅客可自行通过12306网站及12306手机app、车站窗口、自助售票机、火车代售点等各种途径购买车票。进出站时也无须排长队取票，可凭购票是所使用的身份证原件也可凭12306手机生成的动态二维码扫码进出站，学生票和残疾军人票可在车站窗口核验资质后刷身份证进站候车。这样既提高了旅客检票进出站的速度，又节约了旅客出行时间，同时积极响应疫情防控，避免旅客排长队，人流聚集。[阅读全文]
  • 平安回家，使命所在2021年02月04日
  • 为了防止疫情带来交叉传播，铁路部门从售票方面入手，在售票服务上，在购票 12306网站时间从每日的6:00提前到5:00，网上可以改签乘坐当日24:00前其他列车。退票业务的办理时间也延长至全天24小时都可以办理。原来退票业务办理截止时间为开车前25分钟，延伸至开车前都可办理。对旅客用现金购买车票的，需要退票可以现在12306网站上办理手续，180天内到全国铁路任一车站领取退票款项在使用车站自助售票机，电子支付未换取纸质报销凭证的旅客，车站自助售票设备也新增自助退票功能，满足旅客的需求。从售票方面，铁路部门采取一系列措施，从源头上隔断疫情的传播。[阅读全文]
  • 春运新举措-电子客票防疫情促团圆2021年02月01日
  • 　　2021年春运即将拉开帷幕，今年春运从1月28日到3月8日日，总共40天。冬季是呼吸道传染病属于高发季节，境外新冠肺炎疫情大幅度上升，感染的人数在增加，对我国也增加了压力。受疫情影响，今年春运截止至1月20日，已有24趟普速旅客列车停运。[阅读全文]
  • “云改签”上线！铁路惠民初心再显2021年01月28日
  • 　　得益于互联网的发展，铁路新的云改签办法上线后，可谓是人人称赞。在优化之前，如若旅客临时计划有变，未能及时赶上列车，办理改签手续需要在票面发站排队处理，万一碰上客流巨大的节假日，经历过长长排队后，很可能车票已售罄，既耗时又未必能如愿改签成功，现在“云改签”办法诞生后，旅客仅限于手指尖分钟轻点操作便轻松节约了排队时间，未能赶上列车的第一时间便可以查询余票办理改签手续。[阅读全文]
旅游工具箱
全国热门车站及相关线路
北京站 北京到上海|北京到广州
上海站 上海到北京|上海到广州
广州站 广州到北京|广州到上海
深圳站 深圳到北京|深圳到广州
杭州站 杭州到北京|杭州到上海
武汉站 武汉到北京|武汉到深圳
郑州站 郑州到北京|郑州到深圳
成都站 成都到北京|成都到上海
合肥站 合肥到北京|合肥到上海
西安站 西安到北京|西安到上海
厦门站 厦门到北京|厦门到上海


  中国铁路总公司 北京铁路局 哈尔滨铁路局 沈阳铁路局 太原铁路局 呼和浩特铁路局 郑州铁路局 武汉铁路局 兰州铁路局 昆明铁路局
  中国铁路 国家铁路局 西安铁路局 济南铁路局 上海铁路局 南昌铁路局 广铁集团 南宁铁路局 成都铁路局 青藏铁路公司 乌鲁木齐铁路局 铁路改革
  中国航空 国航 南方航空 东方航空 西部航空 上海航空 深圳航空 厦门航空 山西航空 海南航空 山东航空 春秋航空 华夏航空 联合航空
  天津航空 重庆航空 大连航空 四川航空 河北航空 东北航空 吉祥航空 新华航空 大新华航空 亚洲航空 阿联酋航空 新加坡航空 大韩航空 美联航
  机场 地铁 公交 长途汽车 高铁站 火车站 列车晚点 列车停运 改签 团体票 预售期 手机订票 学生票 和谐号 CRH 乘务员 退票 售票时间 余票查询
  北京地铁 上海地铁 广州地铁 深圳地铁 天津地铁 重庆地铁 南京地铁 杭州地铁 成都地铁 西安地铁 昆明地铁 沈阳地铁 大连地铁 苏州地铁

 

  京沪高铁时刻表 京津城际时刻表 武广高铁时刻表 郑西高铁时刻表 福厦动车时刻表 广深港高铁 沪昆高铁 成渝高铁 沪汉蓉高铁 宁杭甬高铁
  沪宁高铁时刻表 沪杭高铁时刻表 京广高铁时刻表 哈大高铁时刻表 宁杭高铁时刻表 广深高铁时刻表 厦深高铁 汉宜高铁 京福高铁 合福高铁
  12306 铁路网上订票 订票电话 高铁票 动车网上订票 候补购票 放票时间 售票时间抢票 学生票 儿童票 团体票 火车站 列车时刻表及票价查询
  无锡 长春 青岛 大连 太原 合肥 南昌 南宁 昆明 贵阳 株洲 衡山 泰安 岳阳 中山 常州 宿州 海口 三亚 珠海 东莞 佛山 唐山 营口 鞍山 辽阳
  万州 宜昌 镇江 宿州 枣庄 德州 温州 宁波 嘉兴 沈阳 西宁 兰州 徐州 洛阳 九江 商丘 吉林 蚌埠 阜阳 曲阜 香港 台湾 拉萨 银川 泉州 廊坊
  安阳 漯河 信阳 保定 邢台 邯郸 铁岭 四平 松原 荆州 淮南 鹤壁 孝感 咸宁 衡阳 郴州 韶关 清远 铜陵 黄山 上饶 南平 绍兴 义乌 金华 衢州
  六安 汉口 潜江 恩施 遂宁 开封 渭南 宝鸡 咸阳 都匀 桂林 贺州 肇庆 贵港 梧州 云浮 漳州 汕尾 惠州 阳泉 大同 沂州 晋中 临汾 运城 陇南
  广元 南充 张掖 酒泉 哈密 三明 台州 宁德 绵阳 德阳 眉山 乐山 莱阳 烟台 威海 湖州 鄂州 黄冈 茂名 湛江 永州 全州 柳州 长治 晋城 焦作
  黄石 达州 日照 赣州 河源 益阳 濮阳 聊城 安庆 西昌 临沂 广安 江门 阳江 淮安 汉阳 襄阳 十堰 巴中 汉中 吉安 百色 周口 阜宁 盐城 亳州
  芜湖 宜宾 南阳 资阳 内江 遵义 衡水 潍坊 淄博 天水 承德 朝阳 阜新 霸州 锦州 盘锦 自贡 泸州 随州 扬州 泰州 南通 毕节 安康 许昌 新乡
  鹰潭 抚州 新余 宜春 萍乡 湘潭 娄底 邵阳 怀化 安顺 曲靖秦皇岛 嘉峪关 攀枝花 张家口 连云港 哈尔滨 石家庄 驻马店 乌鲁木齐 呼和浩特
  川南铁路 广汕高铁 杭温高铁 京昆高铁 宁启铁路 十宜铁路 兴泉铁路 渝黔高铁 杭海铁路 合六铁路 济莱铁路 隆黄铁路 蓉昆高铁 皖赣高铁
  合安铁路 合青高铁 渝黔铁路 成安高铁 金建铁路 潍莱高铁 西康铁路 盐通高铁 成雅铁路 梅汕高铁 渝万铁路 玉磨铁路 徐盐高铁 宝兰高铁
  徐连高铁 商杭高铁 郑渝高铁 郑太高铁 郑济高铁 西渝高铁 遂渝高铁 西宝高铁 湘桂高铁 石济高铁 呼张高铁 合宁高铁 合武高铁 杭福深高铁
  兰新铁路 大秦铁路 郑万高铁 德龙烟铁路 杭黄高铁 沪通铁路 京九铁路 渝新欧铁路 深茂铁路 连盐铁路 津保铁路 郑开城际铁路 沈抚城际铁路
  青连铁路 宁安铁路 川藏铁路 昌吉赣铁路 兰渝铁路 西武铁路 武黄铁路 成绵乐铁路 成贵高铁 郑合高铁 西成高铁 漯阜城际铁路 柳南城际铁路
  京张铁路 济青铁路 泛亚高铁 渝利铁路 宜万铁路 宁西铁路 青荣城际铁路 连淮杨镇铁路 广珠城际铁路 长株潭城际铁 湛茂阳城际铁路 京唐城际铁路
  鲁南高铁 雅万高铁 包海高铁 张吉怀高铁 昌景黄铁路 长益常铁路 环渤海高铁 沪苏湖高铁 京沪高铁二线 杭绍台铁路