交通强国,铁路先行,砥砺奋进,民族复兴!
资讯
时刻
城市
线路
订票
旅游
机票
酒店
问答
专题
北京
上海
广州
深圳
天津
杭州
重庆
厦门
武汉
长沙
南京
苏州
郑州
西安
福州
合肥
成都
济南
更多
京津
|
京广
|
京沪
|
京福
|
京哈
|
京沈
|
沪杭
|
沪宁
|
沪昆
|
宁杭
|
广深
|
贵广
|
南广
|
福厦
|
厦深
|
郑西
|
郑徐
|
哈大
|
成渝
|
渝黔
|
宝兰
|
西成
|
兰渝
|
兰新
|
东环
|
合福
|
杭长
|·
首页
高铁票
火车票
学生票
预售期
售票处
网上订票
电话订票
动车票
飞机票
汽车票
团体票
实名制
儿童票
出发城市:
到达城市:
当前位置:
高铁网
》
网上订票
》
12306
让老年人享受更多“数字红利”
2021年03月08日
售票方式:老+新。保留人工售票、电话订票、现金购票等售票方式,实现网上网下预售期同步。与此同时,铁路部门优化升级12306售票系统,使其能够自动识别60岁以上老年旅客,并优先安排下铺。
[阅读全文]
铁路12306APP约车服务升级,贴心服务 旅客再出新招
2021年03月03日
12306APP推出以来,深受广大旅客的好评,从购票、退票、改签、车站大屏到空铁联运、出行保险、约车,强大便民的服务功能陆续出台,广大群众的出行方式有了翻天覆地的变化。一来从根本改变了“一票难求”的局面,二者强化铁路服务与网络技术融合发展,创造更加亲民便民的服务体系,极力方便了广大群众的出行。如今对约车服务再度改良升级,促使铁路优质服务逐步渗透到日常生活的更多领域,切实践行了“人民铁路为人民”初衷。
[阅读全文]
电子客票引领铁路迈步向前
2021年02月20日
电子客票全覆盖,为铁路出行摁下“快进键”。有了电子客票,旅客可通过互联网购票、退票和改签,足不出户即可完成行程变更,凭有效身份证件实现“一证通行”、无接触进出站,实名制核验、检票、验票等环节更为方便快捷,闸机检票缩短时间,极大提升了效率,且能有效防范丢失车票、购买假票等风险。可想而知,电子客票全覆盖,必能大大提升旅客出行检验,让“说走就走”成为铁路出行的标配。
[阅读全文]
铁路12306软件,民众出行的好帮手
2021年02月18日
铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理等功能。
[阅读全文]
春运防控-12306改签退票大动作!
2021年02月10日
从这几点铁路部门优化退票改签的措施来看,我们不由的感慨着时代的变迁,国家的繁荣,铁路事业发展的迅速。铁路部门的这种无私精神值得大家称赞,越来越便利的举措也会使大家更加满意,感觉到服务温馨,快捷便利,祝愿我们在新的一年能够把疫情的防控做到位,突破这个大难关,也祝愿国家越来越兴旺、昌盛,铁路事业蓬勃发展。
[阅读全文]
云南铁路大力推行“无接触”服务 非人工窗口售票超86%
2021年02月09日
为进一步改善旅客出行体验,提高服务质量,丰富旅客购票渠道,减少旅客到火车站购票聚集,昆明局集团提供了互联网售票、电话订票、候补购票等多种线上购票渠道。同时,还通过增设自动售取票设备、丰富支付功能等多种措施,充分缓解旅客窗口购票排队压力,使旅客购票体验更便捷、更多样。目前,昆明局集团在昆明、曲靖、宣威、楚雄、大理、丽江、建水、蒙自、普者黑、弥勒等35个车站配备了290台自动售取设备,基本实现全覆盖。截至今年1月份,互联网、手机、自助售取设备等非人工窗口的购票比达86.6%,为旅客无接触便捷购票提供了硬件支持。
[阅读全文]
铁路普速实施电子票迎来首个春运 服务更“全能”
2021年02月09日
电子客票实施以来,对我国客票系统产生了巨大的影响,2020年4月,我国实现了内地高铁和城际铁路电子客票全覆盖;2020年6月20日起,电子客票在全国普速铁路推广实施,纸质车票逐渐淡出人们的视线。
[阅读全文]
列车购票方式你选对了吗?
2021年02月08日
春运在1月28日拉开帷幕,春运、春运既春节运输,这是一次大规模的迁移,也是出门在外务工人迫切想团聚的归途,一提到春运脑海里会联想到无数悲喜,买票难、回家难成为春运的“代名词”,回想以前为了回家可以和家人团聚,不少人为了买到票大冷天的在寒风中排队,运气好的或许可以买到票,运气不好的说不定排了很久的队等轮到了票也没有了,还有的抵不住黄牛的吹嘘高价从黄牛手中购买,平时可能都是省吃俭用攒的钱为了能回家也是豁出去了。
[阅读全文]
铁路退改新规定,便民利民诚心可鉴
2021年02月08日
近期为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起,如果没赶上车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签。这是铁路部门优化服务的又一新举措。将火车票预售期从30天调整为15天,避免旅客重复购票退票。
[阅读全文]
事关过年出行,莞惠城际这些举措都与您有关!
2021年02月08日
今年春运,疫情防控成为重中之重。在惠州市和东莞市大力支持下,莞惠城际全线普遍采用“智能+人工”专业化服务模式,优化配置智能红外线测温仪,普及推广“无接触”测温,提高进出站旅客体温测量效率。在常平东站,出站第一步就是红外线测温。
[阅读全文]
第三方票务平台“避坑技”:谨防钱票两空
2021年02月06日
首先,选择正规购票网站。平台正规才能保证购票流程规范,乘客购票的每一步操作都有迹可循,全程透明操作,如果后续出现问题,也能够及时与平台核对,协商解决问题。即使问题处理起来比较棘手,乘客也能凭借有效证据合理维权。一般来说,正规购票平台售后服务都有保障,所以,选择正规购票平台、规范操作是“避坑技”的第一步。
[阅读全文]
售票新技能,你get了么
2021年02月05日
旅客可自行通过12306网站及12306手机app、车站窗口、自助售票机、火车代售点等各种途径购买车票。进出站时也无须排长队取票,可凭购票是所使用的身份证原件也可凭12306手机生成的动态二维码扫码进出站,学生票和残疾军人票可在车站窗口核验资质后刷身份证进站候车。这样既提高了旅客检票进出站的速度,又节约了旅客出行时间,同时积极响应疫情防控,避免旅客排长队,人流聚集。
[阅读全文]
平安回家,使命所在
2021年02月04日
为了防止疫情带来交叉传播,铁路部门从售票方面入手,在售票服务上,在购票 12306网站时间从每日的6:00提前到5:00,网上可以改签乘坐当日24:00前其他列车。退票业务的办理时间也延长至全天24小时都可以办理。原来退票业务办理截止时间为开车前25分钟,延伸至开车前都可办理。对旅客用现金购买车票的,需要退票可以现在12306网站上办理手续,180天内到全国铁路任一车站领取退票款项在使用车站自助售票机,电子支付未换取纸质报销凭证的旅客,车站自助售票设备也新增自助退票功能,满足旅客的需求。从售票方面,铁路部门采取一系列措施,从源头上隔断疫情的传播。
[阅读全文]
春运新举措-电子客票防疫情促团圆
2021年02月01日
2021年春运即将拉开帷幕,今年春运从1月28日到3月8日日,总共40天。冬季是呼吸道传染病属于高发季节,境外新冠肺炎疫情大幅度上升,感染的人数在增加,对我国也增加了压力。受疫情影响,今年春运截止至1月20日,已有24趟普速旅客列车停运。
[阅读全文]
“云改签”上线!铁路惠民初心再显
2021年01月28日
得益于互联网的发展,铁路新的云改签办法上线后,可谓是人人称赞。在优化之前,如若旅客临时计划有变,未能及时赶上列车,办理改签手续需要在票面发站排队处理,万一碰上客流巨大的节假日,经历过长长排队后,很可能车票已售罄,既耗时又未必能如愿改签成功,现在“云改签”办法诞生后,旅客仅限于手指尖分钟轻点操作便轻松节约了排队时间,未能赶上列车的第一时间便可以查询余票办理改签手续。
[阅读全文]
旅游工具箱
列车时刻
网上订票
铁路咨询
天气预报
特价机票
酒店预订
地铁查询
公交查询
长途汽车
景点门票
电子地图
汽车租赁
全国热门车站及相关线路
北京站
北京到上海
|
北京到广州
上海站
上海到北京
|
上海到广州
广州站
广州到北京
|
广州到上海
深圳站
深圳到北京
|
深圳到广州
杭州站
杭州到北京
|
杭州到上海
武汉站
武汉到北京
|
武汉到深圳
郑州站
郑州到北京
|
郑州到深圳
成都站
成都到北京
|
成都到上海
合肥站
合肥到北京
|
合肥到上海
西安站
西安到北京
|
西安到上海
厦门站
厦门到北京
|
厦门到上海
中国铁路总公司
北京铁路局
哈尔滨铁路局
沈阳铁路局
太原铁路局
呼和浩特铁路局
郑州铁路局
武汉铁路局
兰州铁路局
昆明铁路局
中国铁路
国家铁路局
西安铁路局
济南铁路局
上海铁路局
南昌铁路局
广铁集团
南宁铁路局
成都铁路局
青藏铁路公司
乌鲁木齐铁路局
铁路改革
中国航空
国航
南方航空
东方航空
西部航空
上海航空
深圳航空
厦门航空
山西航空
海南航空
山东航空
春秋航空
华夏航空
联合航空
天津航空
重庆航空
大连航空
四川航空
河北航空
东北航空
吉祥航空
新华航空
大新华航空
亚洲航空
阿联酋航空
新加坡航空
大韩航空
美联航
机场
地铁
公交
长途汽车
高铁站
火车站
列车晚点
列车停运
改签
团体票
预售期
手机订票
学生票
和谐号
CRH
乘务员
退票
售票时间
余票查询
北京地铁
上海地铁
广州地铁
深圳地铁
天津地铁
重庆地铁
南京地铁
杭州地铁
成都地铁
西安地铁
昆明地铁
沈阳地铁
大连地铁
苏州地铁
京沪高铁时刻表
京津城际时刻表
武广高铁时刻表
郑西高铁时刻表
福厦动车时刻表
广深港高铁
沪昆高铁
成渝高铁
沪汉蓉高铁
宁杭甬高铁
沪宁高铁时刻表
沪杭高铁时刻表
京广高铁时刻表
哈大高铁时刻表
宁杭高铁时刻表
广深高铁时刻表
厦深高铁
汉宜高铁
京福高铁
合福高铁
12306
铁路网上订票
订票电话
高铁票
动车网上订票
候补购票
放票时间
售票时间
抢票
学生票
儿童票
团体票
火车站
列车时刻表及票价查询
无锡
长春
青岛
大连
太原
合肥
南昌
南宁
昆明
贵阳
株洲
衡山
泰安
岳阳
中山
常州
宿州
海口
三亚
珠海
东莞
佛山
唐山
营口
鞍山
辽阳
万州
宜昌
镇江
宿州
枣庄
德州
温州
宁波
嘉兴
沈阳
西宁
兰州
徐州
洛阳
九江
商丘
吉林
蚌埠
阜阳
曲阜
香港
台湾
拉萨
银川
泉州
廊坊
安阳
漯河
信阳
保定
邢台
邯郸
铁岭
四平
松原
荆州
淮南
鹤壁
孝感
咸宁
衡阳
郴州
韶关
清远
铜陵
黄山
上饶
南平
绍兴
义乌
金华
衢州
六安
汉口
潜江
恩施
遂宁
开封
渭南
宝鸡
咸阳
都匀
桂林
贺州
肇庆
贵港
梧州
云浮
漳州
汕尾
惠州
阳泉
大同
沂州
晋中
临汾
运城
陇南
广元
南充
张掖
酒泉
哈密
三明
台州
宁德
绵阳
德阳
眉山
乐山
莱阳
烟台
威海
湖州
鄂州
黄冈
茂名
湛江
永州
全州
柳州
长治
晋城
焦作
黄石
达州
日照
赣州
河源
益阳
濮阳
聊城
安庆
西昌
临沂
广安
江门
阳江
淮安
汉阳
襄阳
十堰
巴中
汉中
吉安
百色
周口
阜宁
盐城
亳州
芜湖
宜宾
南阳
资阳
内江
遵义
衡水
潍坊
淄博
天水
承德
朝阳
阜新
霸州
锦州
盘锦
自贡
泸州
随州
扬州
泰州
南通
毕节
安康
许昌
新乡
鹰潭
抚州
新余
宜春
萍乡
湘潭
娄底
邵阳
怀化
安顺
曲靖
秦皇岛
嘉峪关
攀枝花
张家口
连云港
哈尔滨
石家庄
驻马店
乌鲁木齐
呼和浩特
川南铁路
广汕高铁
杭温高铁
京昆高铁
宁启铁路
十宜铁路
兴泉铁路
渝黔高铁
杭海铁路
合六铁路
济莱铁路
隆黄铁路
蓉昆高铁
皖赣高铁
合安铁路
合青高铁
渝黔铁路
成安高铁
金建铁路
潍莱高铁
西康铁路
盐通高铁
成雅铁路
梅汕高铁
渝万铁路
玉磨铁路
徐盐高铁
宝兰高铁
徐连高铁
商杭高铁
郑渝高铁
郑太高铁
郑济高铁
西渝高铁
遂渝高铁
西宝高铁
湘桂高铁
石济高铁
呼张高铁
合宁高铁
合武高铁
杭福深高铁
兰新铁路
大秦铁路
郑万高铁
德龙烟铁路
杭黄高铁
沪通铁路
京九铁路
渝新欧铁路
深茂铁路
连盐铁路
津保铁路
郑开城际铁路
沈抚城际铁路
青连铁路
宁安铁路
川藏铁路
昌吉赣铁路
兰渝铁路
西武铁路
武黄铁路
成绵乐铁路
成贵高铁
郑合高铁
西成高铁
漯阜城际铁路
柳南城际铁路
京张铁路
济青铁路
泛亚高铁
渝利铁路
宜万铁路
宁西铁路
青荣城际铁路
连淮杨镇铁路
广珠城际铁路
长株潭城际铁
湛茂阳城际铁路
京唐城际铁路
鲁南高铁
雅万高铁
包海高铁
张吉怀高铁
昌景黄铁路
长益常铁路
环渤海高铁
沪苏湖高铁
京沪高铁二线
杭绍台铁路