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9月1日,2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式公布,根据铁路客运业务发展变化、旅客出行需求,相关规则进一步完善。
2023年1月1日,交通运输部《铁路旅客运输规程》施行,国铁集团同步颁布实施了《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,之后又陆续推出了车票退改签、学生优惠资质线上核验等便民利民惠民新举措,在实践中取得了良好成效。
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