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修订了越站乘车条款,新增了“无运输能力时,列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”规定,主要考虑是防止列车严重超员引发各类风险。2024版《国铁集团客规》已在铁路12306网站全文发布,旅客朋友可登录网站了解详细信息,以便合理安排出行事宜。下一步,国铁集团将认真听取广大旅客的意见和建议,持续优化铁路客运服务举措,修订完善《国铁集团客规》,不断提升旅客出行服务品质....
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