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  • 2022-02-16   来源:高铁网

  • 内容提要:   候补购票是指旅客通过12306网站和App购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。而且,为方便旅客购票,铁路12306已将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。...
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      候补购票是指旅客通过12306网站和App购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。而且,为方便旅客购票,铁路12306已将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。

      “12306”网站自2012年开通以平,系统注册用户已超4亿,高峰日全渠道售票已超1300万张,互联网售票比例已超过70%。应该说,网络售票在给我们带来便捷的同时,同时也让我们的更好地享受铁路发展所带来的出行红利,让我们的出行体验有了更高的幸福指数。

      然而,伴随着“12306”网站使用人数的上涨,陆续出现了许多恶意的行为,恶意抢票、屯票的网络售票以及很多抢票软件的诞生。而这不仅让网站面临巨大压力。同时也让原本相对公平的售票环境不再和谐。几年来,铁路部门对12306网站进行了多次升级,力求能给旅客更好的购票体验;但一些高峰时段的人多票少,还是无法完全遏制抢票软件和网络黄牛。

      但是随着候补购票的出现,逐渐让这一天平归于和谐。所谓“候补购票”,就是在系统显示无票的情况下,旅客可以在铁路12306平台上登记购票信息并支付预购票资金,当有余票或退票时,系统会自动识别为其购票。还有就是,候补购票是搭载于官方平台,无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件,作为旅客,自然会选择又快、又好、又不用额外付费的“候补购票”功能了。

      铁路的不断改进,既是适应社会发展需求的必要,也是满足人民群众需求的合理化,也赢得广大出行旅客的信赖,何乐而不为?


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    交通强国,铁路先行

 

 



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