春运在1月28日拉开帷幕,春运、春运既春节运输,这是一次大规模的迁移,也是出门在外务工人迫切想团聚的归途,一提到春运脑海里会联想到无数悲喜,买票难、回家难成为春运的“代名词”,回想以前为了回家可以和家人团聚,不少人为了买到票大冷天的在寒风中排队,运气好的或许可以买到票,运气不好的说不定排了很久的队等轮到了票也没有了,还有的抵不住黄牛的吹嘘高价从黄牛手中购买,平时可能都是省吃俭用攒的钱为了能回家也是豁出去了。
随着科技的发展铁路部门也在不断的改进创新,就购票来说铁路推出的12306网站和铁路客户端购票现以大大的方便了我们,我们不用再排长队不用再特意抽时间跑到窗口买票,但是前有“黄牛”后有第三方购票平台,自从铁路有了网络订票后,不少的第三方网络购票平台也逐渐兴起,不少人也被众多的平台蒙蔽了双眼,以为有利可图真实优惠而选择了第三方平台,然不知在享受表面上第三方平台的便捷购票服务时,也面临信息泄露、附加收费的风险和陷阱,其实第三方平台所谓的优惠都是为了利益引诱消费者,欺骗消费者,无视消费者的权益,捆绑搭售增值服务,退票难,退款慢,虚假宣传售卖会员…我平时出差都会选坐高铁也碰到过有人在第三方购票平台上购票后发现票款与车票路程不符在车上举着手机质问车上的乘务员为什么自己的车票跟别人的一样但是票价会比别人高出二三十块,经了解这多出来的钱就是平台的一种捆绑搭售增值服务,然而付钱的人没有享受到所谓的服务又没办法退回多加的钱还莫名其妙的被买单,想想都可气,本想理直气壮的质问车上工作人员想要讨说法,可奈何不是在铁路正规平台购买车票所以也只能作罢,所以个人建议并提倡广大消费者在购买火车票时一定要选择铁路官网12306网站或铁路客户端既不用担心捆绑搭售被莫名加钱,也不用担心退票退款慢的问题,还能保证自己的信息不被泄露。同时附上2021年春节运输购票时间:12306网站售票服务时间和线上退票业务办理时间,自1月29日起车票预售期调整为15天,同时免费退票期相应调整为8天,大家还可通过12306网站或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。(文/小燕子)
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