2021年春运售票已经开始。截至1月5日，铁路共发售车票491.6万张，其中网络订票占售票总量的96.3%。那么，不会上网的老年旅客，能顺利买到火车票吗？
　　
　　为保证老年人和脱网人群出行需要，铁路部门保留并完善传统售取票方式。不会网上购票、习惯使用现金，全都不成问题，火车站人工售票窗口竭诚为您服务。
　　
　　除了买票不愁，铁路部门还为老年旅客定制了哪些服务呢？坐卧铺车，怎样能买到下铺？
　　
　　12306网站对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻铺位。
　　
　　购票过程中，如果老年旅客无法提供手机号码，可提供能及时联系的亲友手机号码进行核验。过年我准备“反向”探亲去看孩子，票价有优惠吗？除了购票服务方便老年人群体，今年有“反向”探亲意向的老人们还有机会享受到票价优惠。
　　
　　铁路部门为积极响应国家“反向”探亲倡议，引导旅客错峰出行，精准分析2021年铁路春运客流特点，在总结往年春运票价优......（以上为内容概要，点击“来源”链接可阅读原文）