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  • 2020-06-13   来源:高铁网

  • 内容提要: 为配合疫情防控,“铁路畅行”会员主动减少铁路出行,致使部分会员积分到期未能使用。为维护广大会员利益,铁路部门决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路畅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内,“铁路畅行”会员可使用积分兑换指定车次的车票。下一步,铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议,持续丰富完善“铁路畅行”会员服务,努力为广大旅客创造更加美好的出行体验。...
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      “铁路畅行”的骚操作,回馈旅客的别样手段
      
      为配合疫情防控,“铁路畅行”会员主动减少铁路出行,致使部分会员积分到期未能使用。为维护广大会员利益,铁路部门决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路畅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内,“铁路畅行”会员可使用积分兑换指定车次的车票。下一步,铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议,持续丰富完善“铁路畅行”会员服务,努力为广大旅客创造更加美好的出行体验。(中国铁路)
      
      谈及积分兑换,广大民众并不会陌生:网上淘宝、超市购物、话费充值等等,都有赠送积分的服务,一旦累积到一定的程度,就可兑换相应的礼物甚至消费减免。“铁路畅行”相信经常坐车的旅客更不会陌生,特别是“畅行”所带来的好处和作用不言而喻。通过税分兑换火车票看是小事,但是因为能惠及广大旅客,能够让旅客得到实惠,也就是一件实实在在便民利民惠民的大事。比如:会员可为本人或指定的受让人兑换车票,每名会员最多可设置8名受让人,这些受让人可和会员共同享受积分兑换车票或服务。足以可见,“铁路畅行”这个便民惠民服务举措有着许多的服务举措,还是蛮受广大旅客欢迎的。
      
      古语有云:“金杯银杯,不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖!”在铁路客运逐渐转型成为服务行业的同时,一切体验消费水平都向着更高层次发展,人民的收入提高,意味着社会的服务品质也在迈向新的台阶,而“舒心出行”,则成为了铁路部门所需要关注的重中之重。铁路部门一直以旅客需求为核心,诚心诚意提供者旅客们最需要的服务与需求。“让出行简单点”,让旅客享受到更方便快捷有序的出行体验,一直是铁路部门努力的方向,也是恒久不变的服务理念。
      
      未来,铁路的服务必将走向新的辉煌,我们的出行也将因此变得愈发便利与舒心,(文/

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    交通强国,铁路先行

 

 



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