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  • 2020年01月14日   来源:中国新闻网   我要投稿铁路投稿/媒介发稿请加QQ

  • 内容提要:  今年春运的大幕已然拉开,回望历年春运,铁路部门似乎每年都能为我们带来或大或小的惊喜,不知不觉间,春运发生了翻天覆地的变化,平安、有序、温馨的春运归途已经悄然形成,细数今年的春运变化,其中最“硬核”的,当属电子客票的全面铺开了,难怪今年被网友称之为电子客票的“元年”。...
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      今年春运的大幕已然拉开,回望历年春运,铁路部门似乎每年都能为我们带来或大或小的惊喜,不知不觉间,春运发生了翻天覆地的变化,平安、有序、温馨的春运归途已经悄然形成,细数今年的春运变化,其中最“硬核”的,当属电子客票的全面铺开了,难怪今年被网友称之为电子客票的“元年”。
      
      去年一年,国铁集团一直在全国铁路范围内布局,开展试点,推广电子客票。今年春运期间,电子客票已经基本覆盖了全国的高铁线路,作为今年的“春运首秀”,电子客票带着高效、安全、绿色的时代气息进入了人们的视野。
      
      “硬核”春运更高效。今年春运,全国铁路预计发送旅客4.4亿人次,同比增加3257万人次、增长8.0%。在出行如此密集的春运时段,以往乘坐火车需要提前半小时至一小时到火车站,而其中最重要的一件事,就是排队取火车票。在春运归心似箭,争分夺秒的人流中,电子客票化繁为简,检票时,人们只需刷身份证或手机二维码便可以快速、自助进站检票乘车,减少了排队取票的环节,节省了人们宝贵的等候时间,大大提升了旅客的出行体验,为春运的铁路出行摁下了“快进键”。就铁路部门本身而言,电子客票不仅提升了检票的效率,也大大降低了春运期间铁路职工的劳动强度,可谓“双赢”。
      
      “硬核”春运更安全。电子客票乘客可以无需再持有纸质车票,减少了纸质车票丢失后挂失、补票的麻烦。春运期间,伪造、倒卖火车票的行为会加的猖獗,电子客票能从很大程度上对这些违法行为予以打击,从此春运路上,少了一分焦虑与担忧,多了一份安心与从容,车票化为“无形”,安全却更加“有形”。
      
      “硬核”春运更环保。火车票进入无纸化时代,大大减少了对纸张、油墨的消耗,可别小看这一张车票,据统计,仅2019年春运期间就售出车票3.83亿张,经年累月下来,电子客票对资源的节约,对环境的保护绝对不容小觑。随着当今社会绿色、可持续发展理念的不断深入,铁路也带头担负起了一个大型国企的责任与担当。电子客票的推行,将会有效杜绝今年春运废弃车票乱丢的现象,减少了对环境的污染,真正实现绿色出行。
      
      时代在发展,科技在进步,铁路的服务理念、服务技术、服务水平也在不断提高。一张小小的车票,从有形到无形,打通了互联网与检票口的服务渠道,看似简单,却极其“硬核”,这背后有着互联网、大数据等新技术加持,更有着铁路部门在智能化、数字化管理上的不断创新,方寸变化间见证了中国铁路的飞速发展。
      
      实行电子客票后,车站仍然会继续保留传统售票渠道,满足不同旅客购票出行需要,为不会使用互联网购票的旅客提供人性化的服务,但作为未来的发展趋势,电子客票仍是大势所趋,放眼未来,随着铁路部门持续借力科技,春运必将更加“硬核”,广大旅客的春运出行体验也将更加美好。(高思悦)


 

 



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