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  • 2020-01-05   来源:高铁网

  • 内容提要:   2019年12月31日,铁路春运售票进入第20日,铁路部门开始发售2020年1月29日(正月初五)车票,当日全国铁路共售出车票1479.3万张,其中铁路12306网售出1282.2万张、电话订票售出0.8万张,铁路12306网售票占总售票量的86.7%。(中国铁路)...
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      2019年12月31日,铁路春运售票进入第20日,铁路部门开始发售2020年1月29日(正月初五)车票,当日全国铁路共售出车票1479.3万张,其中铁路12306网售出1282.2万张、电话订票售出0.8万张,铁路12306网售票占总售票量的86.7%。(中国铁路)
      
      春运临近,即将返乡的人们已经将购票提上日程,一些有偿抢票软件也接踵而至,打着“抢票神器”的广告这类抢票软件有个共同的特点,把抢票分为“低速抢票”、“光速抢票”、“急速抢票”以及“VIP专属抢票”等多个档位,其中,“低速抢票”免费,抢票成功概率低,“光速抢票”和“光速抢票”成功率高,但需支付数十元“手续费”,而成功率最高的“VIP专属抢票”则需支付近百元费用。
      
      铁路12306网售出的车票中,网站售出172.2万张,占网售车票的13.4%;手机客户端售出1110.0万张,占网售车票的86.6%。候补购票订单兑现18.5万笔,车票23.3万张,昨日已发列车车票候补兑现率达82.5%。其中让我们最惊喜的 莫过于车票候补的兑现率了。
      
      什么是“候补购票”?候补购票即是在车票售完的情况下,在12306平台上选择了车票信息并支付了预购票资金后,售票系统自动排队候补,一旦有退票、余票,12306系统将自动为其购票,并将结果通知给购票人。铁路12306无论是购票速度还是购票成功率都远远领先于抢票软件。
      
      “候补购票”从根本上解决了资源调动的难题通过候补购票,系统将能够更好的反映出实际的旅客出行需求,把余票信息与旅客出行诉求精准匹配,避免了因临时退票造成的座位浪费,让效益能够最大化的利用起来。并且铁路部门还积极运用供求关系,让不合法的软件市场得以消停,没有利益就没有买卖,从实际出发,打断了黄牛票的销售网络,可谓是一举多得。
      
      “候补购票”功能为乘客购票不光是一个功能的添加,也基础设施优化、技术手段进步和服务水平提高。它包含了铁路部门丰富和创新了服务乘客的理念和方法,顺应了“绿水青山就是金山银山”的绿色发展理念,践行了铁路部门“提速提质,智慧出行”的服务宗旨。铁路发展走过了四十个年头,它就像是一面镜子,折射出人民的生活质量。候补购票功能的上线,将让我们的出行更加美好。(文/弋俊杰)


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