2019年12月15日，铁路春运售票进入第四日，铁路部门开始发售2020年1月13日（腊月十九）车票，当日全国铁路共售出车票1209.9万张，其中铁路12306网售出1009.2万张、电话订票售出0.7万张，铁路12306网售票占总售票量的83.4%。(中国铁路公众号12月16日)
　　
　　万众期待的春节即将到来,铁路部门积极响应社会号召,推进各类新举措助力旅客春节回家路,在这其中候补购票就是十分有效的一个环节.2020年春节火车票12月13日开始售卖,截止至16日已经售票第4天了,共售出车票1009.2万张,其中列车车票候补购票兑现12.8万笔,昨日已发列车车票候补兑现率达81.7%.
　　
　　春运回家长期以来一直是人们的一大难题,但是随着铁路部门不断发力为人们改善回家难的问题,近年来春节回家过年的难题已经逐渐被解决.2020年春运,铁路部门首次达到所有车次均可以候补购票,在乘客在线提交购票需求时,售票系统就会自动排队候补,这让乘客在没有及时购买到回家车票的情况下能够吃下一颗救心丸.同理,候补购票系统的正式上线也会愈加让”黄牛党”无空子可钻.
　　
　　近年来,铁路部门为了改善人们出行条件,增加人们的获得感和幸福感,不断创新售票组织模式,持续改善旅客购票体验.除了候补购票外,12306网站也将继续发挥售票主渠道作用,旅客朋友还可以使用扫码登录和刷脸认证进行身份核验,刷脸进出站;电子客票的出现让广大旅客购票取票和验票乘车变得更加快捷,而这一切,都是铁路部门遵循人民铁路为人民的初心和使命,更好的服务旅客做出的创新.
　　
　　复兴号奔驰在祖国广袤的大地上,高铁运行速度的不断提高,人民出行环境的不断改善,让越来越多的旅客将铁路出行作为春运出行的首选方式,人们在享受铁路出行便利的同时,也在用他们的支持和热情感谢着铁路部门的付出,这种双赢让美好出行变得更愉快.
　　
　　(阳文轩)

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