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中国铁路上海局集团有限公司发布消息,11月12日起,杭州东站、合肥南站、南京南站等第一批45个车站启动电子客票应用实施推广工作。根据中国国家铁路集团有限公司的部署要求,长三角铁路将逐步扩大电子客票应用实施范围,计划12月中旬前覆盖所有高铁线路和动车组列车停靠车站,届时旅客无需换票,刷有效证件即可乘车。(11月11日,澎湃新闻)
立志长涉,砥砺自新。今年是高铁升华的一年,互联网、大数据、人工智能的普及为铁路线装点了新时代的创新气象。近段时间以来,高铁的仍旧充满着“惊喜”,谈到变化,相信乘客们最直接体会到的是电子客票的推广。
电子客票“新”在何处?不同于常规纸质车票,电子车票无需在窗口排队购买,登陆12306网上购票平台即可直接订购。其以电子数据形式验证乘车人信息,与普通车票具有同等法律效力。持电子客票的旅客无需取票,可将二代居民身份证原件作为乘车凭证,直接通过自动检票机识读办理进、出站检票手续。电子客票的出现使取票中间环节成为“过去式”,旅客与曾煎熬、阻滞他们的“排队长龙”告别。
作为全国客流红区之一,长三角铁路网率先进行电子客票尝试。2019年7月27日,作为全国第二条试点线路,沪宁城际铁路试点应用电子客票,实践显示效果很好,极大地便利了老百姓出行,提升了铁路服务效能。这一“无纸化”改革很快将正式普及,其带来的效益有三:一是减少时间浪费,便民利民;二是改革验票方式,根源杜绝逃票、伪票“老赖”;三是精简乘车准备过程,提升客运效率,是铁路适应更快发展要求的供给侧结构性改革有益措施。
从智能扫脸安检到电子客票的普及,为进一步提高旅客出行的获得感和幸福感,满足旅客不断增长的美好出行需要,中国铁路秉持一颗不懈的初心,一直在自我更新的路上。“问渠那得清如许,为有源头活水来”,在互联时代、信息时代,如何利用科技手段为铁路改革注入新动能是我们需要深挖的着力点。
牢记使命,从“心”出发。新的历史条件赋予中国铁路机遇,亦带来新的挑战,挖掘新技术潜能是高铁顺利步入新层次的关键。时代在变,“为人民服务”的宗旨不变,更“智”、更“轻”的高铁正细致描摹人民的期待。
庄朴
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