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五一小长假期间,发生了多起因部分旅客“买短乘长”导致列车超员事件,正常购票乘客无法上车。5月5日晚间,铁路12306微信服务平台对此事作出回应。在回应中,12306方面表示,铁路部门会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续。如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。
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