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近日,网络上的一场闹剧对赵女士造成了不少困扰,去哪网的订票在12306系统上查不到,去哪儿网解释说“12306有延迟”,12306听后否认了去哪儿网的说法“对不起这个锅我们不背”。这样的对话让笔者忍俊不禁,去哪儿网的尴尬让笔者联想到前段时间的一个网络热词“人艰不拆”。但是话说回来,两个平台都是服务于旅客,自然要以旅客的利益为先。该事件有两个疑问需要去哪儿网官方进行解答。
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