为了进一步方便广大旅客，满足即来即走的购票需求，12306网站及手机客户端的购票时间已经调整为开车前30分钟。只要不晚于所需乘坐的列车开车前30分钟，您就可以通过12306网站和手机客户端办理购票业务。近日，细心的旅客乘坐列车时会听到上述广播词。据了解，武汉铁路局客运站段近日加大12306网站、手机客户端及铁路12306微信公众号的宣传力度，方便广大旅客体验、使用12306网站和手机客户端不断推出的便民服务功能。武汉铁路部门表示，为给广大旅客的移动生活建立一整套完整的解决方案，让移动互联网时代旅客出行更加便利，充分利用移动网络和微博、微信等新媒体，把一些真正实用、有新意的服务连接进来，利用移动互联网技术，为人们提供更多、更好的移动互联生活服务，创造更大的价值。
　　
　　出行问题一直是我们百姓的重点关注问题，而铁路作为百姓出行的一大支点，其满足百姓出行需求的能力，一直以来都是制约铁路服务质量和百姓出行的关键因素。伴随着铁路快速发展、铁路客货运改革持续推进，动车组、高铁动卧全面投入运营，铁路面貌焕然一新，中国速度实现了由“量变”到“质变”的飞跃。特别是在今年两会期间，李克强总理在政府工作报告中对2015年铁路重点工作做了部署，可见铁路作为百姓出行的首选工具，早已成为政府和百姓关注的话题。
　　
　　为了更好的让每一个老百姓能够安全、方便、温馨的出行，一直以来，铁路部门发展的出发点和落脚点就是要着力解决好人民群众“最急”、“最难”、“最怨”的民生问题。特别是纵观2015年春运，铁路部门从基础建设、软件管理到服务标准，都发生了翻天覆地的变化。通过提高运输能力、改善设施设备条件、完善服务体系、增加客票发售量、强化客运能力组织、做好短途客流扩充预案、加开动车临客、开行夜间高铁等等举措。眼下，又实施高铁动卧车票打折的政策，可谓是用心良苦，一心旨在最大限度、最大努力地满足不同人群的不同出行需求。在这高铁动卧车票打折背后藏着怎样的喜与忧？
　　
　　为此，笔者认为，作为铁路部门，绝不能仅仅停留在满足百姓日常生活需要的基础上，而是要通过更合理、更安全、更舒适的出行方案，来满足市场的需求，努力提升百姓的生活质量和幸福指数。所以说高铁动卧车票打折的价值还要看市场的反应来做最终的评定。但无论结果怎样，铁路部门为了给百姓提供更优质的服务而做出的努力，相信大家都是有目共睹的，那就是用自己的真心换来百姓的舒心。（文/张燃）

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