铁路部门为满足旅客变更行程的需求，2015年6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。
　　
　　按照铁路原改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，必须先退旧票，再买新票。此次铁路部门推出的“变更到站”服务主要就是方便旅客更改行程，减少繁琐手续。退改签新政策下，旅客“变更到站”只要在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。这样操作，“变更到站”将更加省钱。
　　
　　另一项退票新政则是为了打击囤票者。今年春运期间，铁路部门将火车票预售期延长至60天，且开车前15天以上退票不收退票费。一些囤票者利用这一措施，在临近开车48小时前，将未出手的车票改签为距开车15天以上的其他列车车票，再办理退票，恶意逃避退票成本，严重影响了旅客的正常购票。铁路部门表示，新的车票退改签措施实行后，仍将实施15天以上退票不收退票费的措施，如果旅客因特殊情况未赶上所购车票列车的，在开车后仍可改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。
　　
　　铁路部门对于车票的改、退政策进行了重新的规定，这次的规定对于广大民众而言，可以说是感觉到了实惠，如此政策的出台不仅是扩宽了车票办理的时间跨度，减少了环节上的重复，又在很大程度上制约了囤票份子的违法行为，对于净化购票环境有着很大的推动作用，铁路总公司的这样规定着实高明，很是为民众的购票环节争取到了实惠。（文/赵德瑞）
　　
　　

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