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记者从中国铁路总公司了解到,铁路部门自扩展购票时间新规实施以来,旅客在开车前两小时以内通过互联网和手机购买车票达到39.4万张,此举得到了旅客的一致好评。
据了解,为满足旅客需求,铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法,自5月6日起,通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前两小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。
虽然新规实行了仅仅两天,就有近40万名旅客享受到了“红利”,这就意味着很多异地上班以及临时乘车旅客可以随到随走,在去车站的路途中使用手机购票,实现赶车、购票两不误,出行更加便利。
铁路部门自2011年推出12306网络售票之初,曾经暴露出技术不够成熟,网站购票慢,漏洞多等诸多问题,一度成为被吐槽的对象。铁路部门及时听取了社会各界的呼声,认真吸取教训,不断再完善、升级12306网站,让曾经的买票难变成了如今轻点鼠标、手机就可以买到票的方便惬意。
现在,随着铁道线的不断延伸,高铁和动车组列车不断增开,广大旅客的公交化乘车要求不断增长,对便捷购票也随之提出了新的需求。面对这些,铁路部门对网络售票系统积极改进,如开售打折火车票、延长购票预售期、推出手机客户端等以及此次的扩展购票时间等。充分满足旅客们的要求。
通过铁路部门的不懈努力,如今的网络购票,因为具有方便、快捷特点,吸引着越来越多的旅客通过这种方式订票,占据了铁路每天总售票数量的五成以上,这种购票方式逐步成为广大旅客购票的主渠道。
12306网站扩展网购车票时间只是铁路部门不断改进服务的一个缩影,相信以后铁路部门会出台更多措施让旅客出行更便捷。笔者认为。这样一个紧跟时代潮流,不断吐旧纳新,始终为旅客提供最方便、优质的部门,值得我们点个大大的赞!(文/戴巧云)
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