铁路互联网购票自2011年推出以来，由于网购火车票方便、快捷，免去了来回乘车和排长队的时间，一直受广大旅客的热捧，并逐步成为了旅客购票的首选渠道。
　　
　　近年来，不论从铁路的运行速度、列车等级到人员素质、服务质量都有了很大的变化，特别是随着高铁陆续成网，高铁和动车组列车不断增开，广大旅客的公交化乘车需求不断增长，对便捷购票也随之提出了需求。这次铁路部门从原来的2小时以上扩展至开车前30分钟以上，以时间换速度，缩短的是时间，提升的是服务，这为异地上班以及临时乘车旅客随到随走提供了条件，旅客可以在去车站的路途中使用手机购票，实现赶车、购票两不误，出行更加便利，这样既为旅客便捷购票创造条件，同时也能使富余车票及时回到票库，方便其他有需要的旅客购票，受到了广大旅客的一致好评。
　　
　　今年春运，有数据表明，互联网售票和手机客户端APP发售车票已占总数的近7成，今年五一小长假期间全国铁路共发送旅客4103.7万人，比去年同期增长10.9%，铁路成为大众化出行的首选交通方式。而此次铁路部门调整网购车票的时间，可以说在很大程度上满足了旅客对于便捷性的需求，这为着急乘火车出差，异地上班的通勤族，常需临时改变行程的人们提供了随到随走的条件。
　　
　　12306网站推行4年以来，铁路部门受到了不少的压力，但是面对这些压力，铁路部门积极应对，不断的为旅客们考虑，铁路的便民利民已经深得人心，而此次扩展购票时间，更是铁路部门顺民之所求，铁路部门充分彰显了对民生的关怀，用实际行动诠释了“安全出行、方便出行、温馨出行”的深刻内涵，让服务更接地气。（文/祝秉魁)
　　
　　

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