在疫情防控以及年底疫情反弹中国国家铁集团有限公司交出了满意的答卷。据悉各地疫情防控要求,国铁集团率先推出免费退票措施。
国铁集团客运部负责人介绍,针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情,为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实,铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整:
自2021年1月7日0时起,旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时,均不收取退票手续费,购买的铁路乘意险一同办理。
交通作为人们衣食住行用的一部分,也是人类社会的基本需求,不仅具有私人物品的表征,更是有着公共物品的特征,不仅涉及当前社会群体和个人需求,也关乎人们所依存的环境和未来发展。
2021年初我国部分地区出现了疫情反弹趋势,我国作为“交通强国”,铁路更是交通强国的一部分,正所谓“交通强国铁,铁路先行”。我国铁集团率先做出了表率,为交通运输起了好的带头作用。“坚持以人为本,科学发展观”,把人民放在第一位,积极为人民着想,想人民所想,干人民所想。把人民因疫情影响打乱出行计划的车票 ,实行免费退票政策。积极为旅客排忧解难,为旅客解决后顾之忧,不再让旅客左右为难。免费退票直接避免了旅客的经济损失,也有助于旅客改变出行计划,对我国的疫情防控控制也会起到积极的作用。
接下来国铁集不畏疫情的大考,坚持以人为本,贯彻落实习总书记的指示。坚持为春运做好准备,与国家站在同一起跑线上。虽然铁路退票费用并不高,但是积少成多对于铁路来说也是个不少的数字。国铁集团推行免费退票也体现了强国铁路在交通领域的担当,体现了我们铁路部门把关心人民,关心群众切实落实贯彻习总书记以及中央指示。也凸显了铁路部门较强的应急处理能力,面对困难时不畏艰险的态度,积极面对一切,与党和国家与人民站在一起战胜前所未有的困难。
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