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近日,成都大二学生小胡下车后发现火车票丢失,出站时被告知需要补票的事件被媒体报道,小胡对火车票实名制提出质疑。实名购买火车票丢失后如何补票再次成为公众关注的话题。(6月19日北京青年报)
为了打击黄牛倒票,铁路部门推出了实名车票制度。本是一项为大众谋福利的事,可是也紧随其后的带来了一部分的问题:实名制以后,车票的丢失应不应该补票?
实名制车票丢失,还需要补票。对于这个说法,笔者同诸多网友一样,感到难以接受,所以特意去做了一些功课,在了解过后,笔者觉得虽然不是满意答复,但还是差强人意。
首先,要谈到的是铁路方面的回应。实名制补票也的确是无奈之举,是目的是为了防止少数人把购买的车票给同行者出站,然后再利用自己的身份证的购票记录出站,让逃票者有机可趁。虽然,这仅仅是为了少数的以防万一,可是以一个企业效益的观点出发,这的确是资源消耗最少的防止逃票的办法。
对于此观点,部分网友发声:进站查票,车上查票,出站查票,怎么可能还会有人能成功逃票!这个问题,笔者至今也不知道逃票者到底是怎么逃票的,可是近日为了逃票暴走三公里的新闻,各位网友或许都有耳闻,万幸的是逃票者范谋最后安全出网。
以上种种,笔者对于实名制车票丢失还需补票的要求,虽然还带着难以理解,可是也能尝试接受了。车票就是旅客和铁路公司的一份合同,旅客造成的合同丢失,承担一定责任也是应该的,同时换位思考一下,从公司的效益来看,我们可以理解铁路公司的规定、做法。不过最后笔者想替广大群众说上一句,换位思考,铁路为百姓着想,实名制车票,方便了大家出行高峰期购票,那能不能更加贴心的为一小部分粗心大意的旅客着想,探索更好的车票丢失解决办法,让出行旅客旅途更加顺心顺意!
目前笔者,只能号召大家在外部条件还不成熟的情况下,保管好自己的车票。丢失车票还需要补票,无疑是让人心疼和不爽的,但是在现今大环境下,这并不冤。
张坦
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