2月18日，记者从兖州火车站获悉，元宵节火车票已经开售，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售， 2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
　　
　　需要注意的是，今年春运由于受到疫情零星散发影响，部分线路因出现客流不足情况而停运，旅客在购票前后需注意及时查询票务信息。
　　
　　购票方面目前，开放购票时间提前到每日5:00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
　　
　　退票方面（新规）
　　
　　免收退票费的时间期限 由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
　　
　　改签方面在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP......（以上为内容概要，点击“来源”链接可阅读原文）