铁路评论：电子客票畅享新生活，3.8秒缩短至1.3秒

铁路评论：电子客票畅享新生活，3.8秒缩短至1.3秒

2020-06-21 来源：高铁网

内容提要：实施电子客票是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验，深入实施客运提质计划的重要举措。排队购票，网上购票，微信支付，刷"卡"进站，再到划时代发展的全覆盖电子客票，铁路日新月异发展，便捷服务如雨后春笋般涌现，受到社会各届广泛关注和赞许，给出门在外的朋友服上了归家的“定心丸”。...

　　6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施。覆盖1300多个普速铁路车站，届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。(来源于国铁集团)。
　　
　　实施电子客票是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，运用信息化、智能化技术手段，持续提升旅客出行体验，深入实施客运提质计划的重要举措。
　　
　　排队购票，网上购票，微信支付，刷"卡"进站，再到划时代发展的全覆盖电子客票，铁路日新月异发展，便捷服务如雨后春笋般涌现，受到社会各届广泛关注和赞许，给出门在外的朋友服上了归家的“定心丸”。
　　
　　电子客票的推广经历了春运暑运、小长假、黄金周客流高峰等各时期、各线路、各地域、各场景的应用考验，系统运行安全稳定，旅客体验良好，积累了丰富的技术储备和实践经验，为在普速铁路实施奠定了坚实基础。
　　
　　铁路的发展变化看得见，摸得着，听得到，刷脸进站，刷身份证入站，刷票过闸，互联网购票，5G运用……截止至2019年12月31日，全路已完成绝大多数高铁客专和城际铁路的电子客票实施工作，有957个车站开通了电子客票业务，实现了电子客票成网运行，旅客出行更加便利快捷，"三个出行"为旅客热情服务按下快进键。
　　
　　旅客可通过互联网、车站窗口、自动售票机和代售点等各个渠道购买车票，购票流程和购票证件均没有变化。购买电子客票后，旅客可通过互联网退票和改签，足不出户即可完成操作。
　　
　　进出站检票凭证，由过去的“身份证件+车票”，简化为持有效身份证件实现“一证通行”。
　　
　　实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。
　　
　　电子客票有着方便，防伪，高效，省心，省事等优点，是人性化的一种新型网络电子票证。
　　
　　也是人们体验应用现代科技飞速发展，5G广泛运用，互相网高速发展，云时代快车道突飞猛进，一系列好又多、好又快的畅享新时代网络生活的结晶。今天，我国铁路部门紧跟形势，深入人心，铁路人不忘初心，奋勇向前，发扬干事创业，全民创新精神，必将会有更多的优质服务值得期待。(石旭平)

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