铁路评论：电子客票：便捷出行的“接力棒”

铁路评论：电子客票：便捷出行的“接力棒”

2020-06-20 来源：高铁网

内容提要：随着信息化时代的发展，铁路部门在做好自身技术更新与改造的同时，不断提升旅客出行体验，以更优质的服务理念服务于广大旅客，让旅客们在智能信息化时代中享受便捷出行，从以往的传统客票发展到如今的“一证通行”，象征着电子客票的推广顺应着新时代的潮流。推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。同时，旅客出行会在购票、进站乘车、退改签以及报销环节发生一些变化...

　　6月20日，电子客票将在全国普速铁路推广实施，覆盖1300多个普速铁路车站。届时，更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利，出行体验进一步提升。（中国铁路6月17日）
　　
　　铁路电子客票是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与普通车票具有同等法律效力。电子客票也称“无纸化车票”，旅客通过互联网订购车票之后，无需换取纸质车票，仅凭有效身份证件直接到车站办理乘车手续即可成行，即实现“无票乘车”。
　　
　　随着信息化时代的发展，铁路部门在做好自身技术更新与改造的同时，不断提升旅客出行体验，以更优质的服务理念服务于广大旅客，让旅客们在智能信息化时代中享受便捷出行，从以往的传统客票发展到如今的“一证通行”，象征着电子客票的推广顺应着新时代的潮流。推广实施后，全国铁路有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。同时，旅客出行会在购票、进站乘车、退改签以及报销环节发生一些变化。“一证通行”会让我们未来的出行体验更优质更美好。
　　
　　绿色生活，节能降耗是新时代发展的方向，绿色出行逐渐成为大众生活出行方式的首选，电子客票的推广也使我们朝着绿色环保生活逐步迈进。据统计，自2018年11月海南环岛高铁试点以来，至今年五月底，全国累计发售电子客票超过8.72亿张，可知从中减少了数亿张纸质车票的打印，不仅降低了纸张浪费和能源消耗的力度，还能拥有更优质快捷的出行方式，可谓是两全其美。“一证通行”的闸机检票速度提高3倍左右，由平均速度3.8秒/人缩短至1.3秒/人，不仅能提升进出站效率，节约旅客出行的时间成本，还能有效防范丢失车票，购买假票等风险，让旅客们的出行更顺畅更舒心。
　　
　　铁路部门提示，有关客票实施的详细信息旅客朋友可通过铁路12306网站和相关车站公告查询。同时欢迎旅客多提建设性意见建议，铁路部门将不断改善电子客票使用体验。时代在发展，铁路在进步，电子客票的实施，彰显出人民铁路为人民的服务宗旨。便捷出行更美好，旅行生活更精彩，我们共同期待。(蒋艳萍)

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