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春运,作为一年一度人口转移高潮期,除了昭示着一场盛大的人口流动,也让铁路部门的出行服务成为社会各界关注的热点。2020年春运火车票于2019年12月12日开始发售。国铁集团相关部门负责人12月11日介绍,2020年铁路春运自1月10日开始,2月18日结束,共40天,节前15天,节后25天。增开夜间班列、陆续推出电子客票等服务,为铁路部门改善乘客出行体验提供了新的突破口。
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