据媒体报道,备受关注的“取消纸质火车票”的试点工作年前已在海南进行，江苏地区铁路部门正在积极做着各方面的系统准备。一旦条件允许，江苏将取消纸质火车票，乘客使用二维码、身份证、刷脸等多种渠道，均可方便进站乘车。
　　
　　曾经有一种乡愁是一张小小的车票，家在那头、我在这头的故事也许将成遥远的追忆。近日，由电子客票代替纸质车票的相关咨询接踵而至，不仅反映出广大民众对此次改革的关心与期待，似乎也在印证着电子车票的时代即将来临。
　　
　　首先，车票的全面电子化为无疑将为社会节约大量的纸张、印刷、运输、储存等资源，同时，废弃后的车票所产生的环境和清洁问题也就迎刃而解。我们既要金山银山，也要绿水青山，可以说，取消纸质火车票，推广电子客票后为资源、环境所带来的积极影响是显而易见的。
　　
　　更重要的是，“无纸化车票”给旅客出行所带来的便捷性也将大大提升，只要出示身份证或在手机上展示车票信息，就能进站乘车，进站的速度更快了，旅客进站的时间也就缩短了。而纸质车票的保管、遗失难题以及废弃后的可能造成信息泄露也将不复存在。以2017年推出的“刷脸”进站为例，刷脸通过闸机最快只需5秒，而在普通人工检票口差不多需要15秒，当科技手段开始上岗助阵，所带来的高效便捷不言而喻。
　　
　　人民有向往，铁路有作为。随着铁路部门改革的步伐不断向前，一项项便民利民的政策举措正不断加入到服务旅客的行列中来，着实让广大民众感受到了铁路部门进一步优化改革的丰硕成果。取消纸质车票见证了时代的进步，而其背后更是坚持“人民铁路为人民”的理念下，铁路服务的又一次改进，服务理念的再一次提升。从硬板式到红色软纸式到磁卡式再到即将实现的电子式车票，足以可见，火车票的变迁史，见证了中国铁路改革发展一路取得的丰硕成果，见证了铁路发展为百姓带来的幸福与便捷。
　　
　　小举措，大关怀。一张车票的更迭牵动着千千万万民众的心，改善了千千万万旅客的出行体验。铁路部门坚持着待旅客如亲人的宗旨，创新服务举措，拉开了铁路发展的崭新一页，折射出铁路部门便民利民的底色，未来出行之路定将更加便捷、顺畅。
　　
　　文/喻启航

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