“候补购票”功能，简单来说，就是火车票卖完了，旅客只要在12306平台登记购票信息并支付预购票资金，系统会自动操作购票，等候“上位”。遇上退票、余票的情况，12306系统将自动抢票，填补空缺，旅客不用随时随地守候在电脑、手机前“刷票”、“排队”，所有担心交给系统自动解决。据专家估计，这种方式无论购票速度、成功率还是安全性，都比市面上的抢票软件有明显优势。

　　“候补购票”功能蓄势待发，春运期间温暖群众回家的路。2019年春运从1月21日开始，大关在即，此项功能一旦推出，无疑是广大旅客的福音。买票难，票贩子猖獗，非法刷票抢票软件是广大旅客买票回家的心头病。铁路出行相较于其他交通方式，既便捷又实惠，是民众出行首选，但过年回家“一票难求”又是不得不承认的现状。“候补购票”惠民举措一出，无疑成为广大人民群众的福音，也有效打击了不法分子利用非法渠道贩票、刷票，打破“一票难求”的局面。“回家的路，数一数一生多少个寒暑，数一数起起落落的旅途，多少的笑，多少的苦”，的确，回家是一件多么温馨的事，可以与家里人分享你一年来的拼搏、感动与收获，但却因为抢不到票，买不到位置，哪怕是站票都没有而心生遗憾。多少学子凌晨守候在12306购票网只为寒假求得一张回家的票，可放票时间还没过几秒，票就被刷票软件一洗而空；有不懂手机的农民工，拖着锅碗瓢盆，带着棉衣大被，排着冗长的队伍，甚至达旦通宵，也买不到称心的票，甚至是没有票。他们都是在外面努力拼搏奋斗的人，他们都是一群可爱的人，可如今却因为买不到回家的票而烦恼，左右为难。笔者相信，“候补购票”功能一旦上线一定可以有效打击不法分子，此消彼长，让人民群众解决买不到票，买冤枉票的窘境。