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为满足旅客需求,铁路部门进一步优化互联网和手机购票服务办法,自2015年5月6日起,将通过互联网和手机购票的时间由原来的开车前2小时以上,扩展至列车开车前30分钟以上。虽然网络售票已经成为广大旅客购票的主渠道,但随着人们对乘坐火车出行需求不断增长,旅客们对于购票有了新的需求,人们在便捷省力的购票方式基础上,有些需求更倾向于“多元化”和“随意性”。
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