从铁路官网上得知铁路部门“将自6月25日起试用新版车票，6月25日至7月31日为新旧车票并存过渡期，8月1日起全部推行新版火车票。”新火车票的功能和信息更加强大。售票车站信息被调整至车票最下方21位售票码的右边，候车检票位置信息则调整到了票面右上角，车票正面将标注“买票请到12306，发货请到95306”字样。
　　
　　这些变化看起来很细小，却体现铁路部门的新气象。根据人们日常阅读的习惯，将最有用的信息放置最显著的地方，以免乘客漏看重要乘车信息。同时值得注意的就是新版车票增强了营销意识，“买票请到12306，发货请到95306”这样的标注让人感觉到铁路部门推销自己，让更多人找到便捷、正规的买票发货途径的决心和细心。
　　
　　火车票的改版过多次，每次都是在实施改革的过程中顺应民意进行修改完善。从为了打击黄牛党的火车票实名制到根据网友建议将身份证号码中四位数进行遮挡；从车站名拼音与英文混淆到统一使用拼音；以及增加火车票背面的乘车须知……火车票每一次的改变都是对旅客的深情服务和权益保障。
　　
　　火车票换新颜，更是铁路部门的又一新气象。铁路部门的观念的行动也在努力跟随市场的步伐发展，服务越来越贴心，从一点点的细节做起走进人们心中，保障人们出行安全、便捷、舒心。（文/孙鸿雁）
　　
　　

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