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购买火车卧铺票的时候,我们大部分人都希望买下铺,因为这样既可以方便看管自己的行李,而且火车车厢空间狭小,尤其是上下卧铺,对于年轻人来说都会磕磕绊绊,不那么自如,更何况是老年人呢。正是考虑到这一点,近日,有消息称,12306系统会为60岁以上的老人设定了下铺优先选择权,在旅客信息真实完整且票源充足的情况下,下铺车票将优先配给的老人。
虽然这个规定还没有成为一项新的政策,但是,至少让我们对铁路的服务又有了新的认识,铁路部门在服务旅客出行方面更加人性化了。人民铁路为人民,这绝不是一句口号,其发展的出发点和落脚点就是要着力解决好人民群众“最急”、“最难”、“最怨”的乘车问题,真正把发展的目的和成果体现在满足人民需要、实现人民利益、提高人民生活水平上。回顾铁路部门改革后推出的一系列亲民、便民、接地气的举措,每一项都彰显着一心为民的亲民理念,单从铁路部门为了丰富百姓购票渠道,维护百姓购票利益,推出的实名制购票、网络购票、电话订票、手机客户端、支付宝支付、团体预售等一系列举措,可谓煞费苦心,如今,铁路部门为了解决网购火车票不能自主选座,给旅客带来的麻烦,又下大力度对12306网络售票系统进行优化调整,其目的就是为满足不同人群,不同出行需求,这样亲民利民的服务举措,让人真心觉得铁路的服务很赞。
12306网络售票系统优化调整,还能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位,结伴而行的人也不用再为不能坐到一起而苦恼了。(文/李强 刘晓梅 游大海)
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